Я недавно столкнулась с подобной ситуацией и могу поделиться своим опытом. В моем случае, проблема была связана с неисправностью в зарядном порте, а точнее с его контактом. Это довольно распространённая проблема, и мне посоветовали обратиться в ремонт тесла в Минске, в специализированный сервис, который занимается ремонтом Tesla. Обратился туда, и специалисты быстро устранили неисправность.