Привет всем из Москвы. Я тут задумался над одним вопросом и очень надеюсь на ваш опыт. У меня небольшой, но активно развивающийся онлайн-магазин, продаем товары для хобби и творчества. Сейчас все звонки и обращения клиентов обрабатываю я сам или мой помощник. Но объем растет, и мы уже не справляемся. Думаю о том, чтобы отдать эту функцию на аутсорс, в удаленный call-центр.
Нужны услуги call-центра
Страница: 1
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться12026-02-12 10:04:54
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2019-10-11
- Приглашений: 0
- Сообщений: 52
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
4 часа 25 минут - Последний визит:
2026-02-12 10:04:59
Поделиться22026-02-12 10:33:26
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2019-08-06
- Приглашений: 0
- Сообщений: 43
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
3 часа 50 минут - Последний визит:
2026-02-12 10:33:33
Мы в нашей IT-компании уже года три как перешли на удаленный call-центр для обработки входящих запросов и части исходящих звонков. Могу сказать, что это было одно из лучших решений для масштабирования.
Поделиться32026-02-12 10:46:50
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2019-08-04
- Приглашений: 0
- Сообщений: 45
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
3 часа 13 минут - Последний визит:
2026-02-12 13:12:41
Доброго времени суток всем. Автор если ваш бизнес работает 24/7 или вы хотите охватить разные часовые пояса, это идеальное решение. Так же такой call-центр может быстро увеличить количество операторов. Своих сотрудников так оперативно не наймешь и не обучишь. Могу вам порекомендовать обратиться вот сюда по поводу услуги удаленного call центра https://www.dtco.ru/ Надеюсь моя информация будет вам полезна.
Отредактировано Силиван (2026-02-12 13:12:40)
Страница: 1
